gestão responsável

Varejo calçadista: 5 dicas para uma gestão empresarial responsável

Gerir um varejo calçadista de forma responsável significa mais do que garantir o retorno dos investimentos no final do ano: é necessário satisfazer a diferentes expectativas dos colaboradores e dos stakeholders, ou seja, do público de interesse da empresa. Essas expectativas aparecem em todos os campos: econômico, social, ético e ambiental. O novo consumidor busca […]

canais de atendimento

Qual o canal de atendimento ideal para lojas de calçados?

A relação entre lojistas e clientes está mudando cada vez mais rápido. Antes, era o vendedor quem possuía as informações mais relevantes sobre seus produtos. Hoje, com diversas plataformas de informação disponíveis, os novos consumidores chegam bem informados às lojas, com outras expectativas de compra. Com os novos padrões de comportamento e hábitos de consumo, […]