Muita gente diz que é preciso ter dom para vender. No entanto, como qualquer habilidade, esse ato pode ser desenvolvido e explorado tanto na prática quanto na teoria. Por isso, separamos os melhores livros para vendedores de calçados que irão te auxiliar nos estudos.
É importante salientar que, na hora de aprimorar as técnicas de vendas, você pode contar com filmes, cursos, palestras e até eventos. Além disso, desenvolver certos hábitos e praticar a autoavaliação também tornam possível descobrir como ser um bom vendedor de calçados.
Ao final da nossa seleção de livros para vendedores de sucesso, estão algumas dicas para a hora de abordar os clientes, válidas para todo o time de vendas. Confira!
Os melhores livros para vendedores de calçados
Conhecendo essas dicas e impelido pela curiosidade, o profissional curioso em aprender mais sai à procura de conteúdos para isso, como filmes, cursos e livros indicados para vendedores.
1. Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
 | Título: Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas |
Com dicas simples e de fácil aplicação, Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas torna o ato de se relacionar com os outros mais dinâmico. O livro se conecta com as habilidades de comunicação, respeito e carisma, necessárias para um vendedor de sucesso.Um livro curto e que se tornou, com o tempo, o companheiro na cabeceira de muitos líderes. Ele não é precisamente focado em vendas, mas sim no desenvolvimento de uma comunicação que visa ajudar o outro.
Mais de 16 milhões de exemplares já foram vendidos em todo o mundo, de forma a auxiliar profissionais de diversas áreas além da calçadista a conquistarem clientes e amigos.
2. As Armas da Persuasão
 | Título: As Armas da Persuasão |
Este livro foi desenvolvido por um psicólogo que se questionou, certa vez, por que as pessoas dizem sim na hora de comprar produtos que, às vezes, sequer precisam.
A partir disso, Robert Cialdini estudou as técnicas e práticas de persuasão dos vendedores. Depois, escreveu As Armas da Persuasão, obra que apresenta seis princípios do comportamento humano que direcionam à tomada de decisões. São eles:
- Reciprocidade
- Compromisso e coerência
- Aprovação social
- Afeição
- Autoridade
- Escassez
Esse, com certeza, é um dos melhores livros de vendas encontrados para estudo. Na hora de compôr sua estante, não se esqueça dele!
3. O Poder do Hábito
 | Título: O Poder do Hábito Autor: Charles Duhigg Editora: Objetiva Páginas: 408 |
Outro livro que não necessariamente fala sobre vendas, mas que ajuda vendedores ao redor do mundo. O Poder do Hábito é uma obra sobre o comportamento humano focado nos hábitos de cada um.
Analisando a forma como as pessoas agem de acordo com diversas situações, Charles Duhigg mostra como avaliar costumes influencia no desenvolvimento individual e profissional.
O livro apresenta diversas situações em que uma mudança pequena pode transformar completamente os resultados.
4. Alcançando a Excelência em Vendas: Spin Selling
 | Título: Alcançando a Excelência em Vendas: Spin Selling Autor: Neil Rackham Editora: MBOOKS Páginas: 204 |
Para quem busca livros para vendedores que sejam focados em estratégias, essa é a melhor escolha. Nele, Neil Rackham dialoga entre o relacionamento com os clientes e a realização de vendas grandes.
É um livro focado em sucesso e em métodos de vendas que fogem do tradicionalmente conhecido. Por ele ser ousado em suas aplicações, a dica é lê-lo depois de já ter explorado outros livros da lista.
5. A Bíblia de Vendas
 | Título: A Bíblia de Vendas Autor: Jeffrey Gitomer Editora: MBOOKS Páginas: 296 |
Como o próprio nome sugere, esse é um dos melhores livros para vendedores disponível no mercado. Por meio de informações práticas e aplicáveis, A Bíblia de Vendas mostra como vender não é um milagre, mas uma prática.
Milhões de exemplares já foram vendidos ao redor do mundo e, nesta nova edição, você ainda confere os dez mandamentos e meio do sucesso em vendas.
6. Como vender qualquer coisa a qualquer um
 | Título: Como vender qualquer coisa a qualquer um Autor: Joe Girard e Stanley H. Brown Editora: Best Seller Páginas: 238 |
Joe Girard foi um vendedor que, entre os anos de 1963 e 1978, vendeu mais de 13.000 carros em uma concessionária. Justamente por isso, ficou conhecido como o maior vendedor do mundo.
Neste livro, escrito por ele, Girard conta as técnicas que tornam um vendedor excelente. Em um mundo no qual as vendas pela internet crescem a cada ano, o autor dá dicas de como atender seu cliente para fidelizá-lo.
Se você busca por um livro baseado em fatos para te inspirar na hora de vender calçados, essa é a melhor opção!
7. Sprint: O Método Usado no Google para Testar e Aplicar Novas Ideias em Apenas Cinco Dias
 | Título: Sprint – O Método Usado no Google para Testar e Aplicar Novas Ideias em Apenas Cinco Dias Autor: Janek Knapp, John Zeratsky e Braden Kowitz Editora: Intrínseca Páginas: 320 |
Já se perguntou como as coisas acontecem no Google? Esse livro responde sua pergunta! Por mais que ele não foque na venda em si, apresenta a estratégia para teste e aplicação de ideias em uma das maiores empresas do mundo.
Por meio de algumas etapas, esse livro vai te ajudar a levantar ideias sobre seu trabalho e a testá-las para descobrir se os resultados são positivos ou não. O melhor é que tudo isso dura apenas cinco dias.
É muito utilizado para tecnologias, mas pode ser facilmente adaptado para o dia a dia dos vendedores de calçados que querem testar novas abordagens.
8. Os Segredos do Lobo
 | Título: Os Segredos do Lobo Autor: Jordan Belfort Editora: Planeta Páginas: 288 |
Quem já viu o Lobo de Wall Street sabe que o filme retrata a história de um vendedor extremamente bem-sucedido. Os Segredos do Lobo explica os métodos de vendas e de persuasão observados no personagem de Leonardo DiCaprio.
No livro, Belfort explica o passo a passo para seu método de formar vendedores chamado Sistema em Linha Reta, baseado em influenciar pessoas e superar obstáculos.
Mais do que estratégias e práticas de vendas, o livro fala sobre linguagem corporal, tom de voz e outras técnicas de controle individuais que vão te ajudar a se tornar um vendedor de calçados excelente.
9. O Monge e o Executivo
 | Título: O Monge e o Executivo – Uma História sobre a Essência da Liderança Autor: James C. Hunter Editora: Sextante Páginas: 144 |
Este livro curto se tornou o querido de muitas pessoas ao redor do mundo. Ele acompanha a jornada de um executivo durante um retiro, no qual um monge o leva a refletir sobre questões fundamentais da vida.
Além de falar sobre liderança, uma competência dos bons vendedores, o livro dialoga com assuntos como família, amigos, relacionamentos e vida pessoal. É um convite para pensar como nossas ações influenciam todos à nossa volta.
Mais do que ensinamentos profissionais, O Monge e o Executivo traz uma reflexão sobre diferentes ramos da vida a serem explorados.
10. A Máquina Definitiva de Vendas
 | Título: A Máquina Definitiva de Vendas Autor: Chet Holmes Editora: Alta Books Páginas: 269 |
Este livro foi desenvolvido com o propósito de quebrar a ideia tão disseminada de “é preciso trabalhar duro” para ter sucesso.
A Máquina Definitiva de Vendas se baseia em doze estratégicas-chave para começar a vender mais e melhor, focando em inteligência ao invés de esforço.
A obra se baseia em fatos experienciados pelo autor e já teve suas dicas de vendas comprovadas por inúmeros leitores como um sucesso.
11. Gatilhos Mentais
 | Título: Gatilhos Mentais – O guia completo com estratégias de negócios e comunicações provadas para você aplicar Autor: Gustavo Ferreira Editora: DVS Páginas: 144 |
Assim como outros livros da lista, Gatilhos Mentais é focado na mente humana para desenvolver os estudos e as estratégias. Essa obra se atenta as formas de trabalhar a linguagem para despertar o interesse do consumidor, afinal, muito do trabalho do vendedor é compreender os desejos do cliente e atendê-los.
O livro também é muito utilizado por especialistas de marketing e une desejos racionais e emocionais para vender de forma ética e lucrativa. Justamente por isso, é um grande aliado na hora de descobrir como ser um vendedor mais profissional.
12. Receita Previsível
 | Título: Receita Previsível – Como implementar a metodologia revolucionária de vendas outbound que pode triplicar os resultados da sua empresa Autor: Aaron Ross e Marylou Tyler Editora: Autêntica Business Páginas: 240 |
Como o nome do livro sugere, ele é focado em uma estratégia de vendas outbound. A obra de Ross e Tyler utiliza de pessoas, método e disciplina para aumentar a produtividade na hora de vender.
É um sucesso no Vale do Silício, principal região empreendedora na Califórnia. O livro se tornou o querido de muitas empresas, graças à sua aplicação e à possibilidade de implementar as ideias com facilidade.
13. O Maior Vendedor do Mundo
 | Título: O Maior Vendedor do Mundo Autor: Og Mandino Editora: Record Páginas: 112 |
Outro livro bem curto e recheado de ensinamentos e lições preciosas para se tornar um bom vendedor. O Maior Vendedor do Mundo narra a história de Hafid ao passar, para seu aprendiz, as lições dos dez pergaminhos que o tornaram dono de um império comercial.
A obra segue a linha de O Monge e o Executivo, reunindo dicas válidas para ser um profissional e um indivíduo melhor. Se está começando agora a ler, essa é uma das melhores escolhas.
14. 7 Passos para ser um Líder de Vendas
 | Título: 7 Passos para ser um Líder de Vendas – A inteligência emocional e o modelo de gestão para potencializar seus resultados Autor: Alexandre Lacava Editora: Gente Páginas: 184 |
Mais uma obra que demonstra como a emoção e o comportamento das pessoas estão ligados ao ato de se tornar um excelente profissional. Como o título sugere, o livro apresenta sete passos para se tornar um vendedor de sucesso.
As dicas guiam o leitor para descobrir como uma boa gestão, somada à inteligência emocional, formam não só um vendedor, como também um líder!
15. Como Convencer Alguém em 90 Segundos
 | Título: Como Convencer Alguém em 90 Segundos Autor: Nicholas Boothman Editora: Universo dos Livros Páginas: 264 |
O último livro da lista é para quem quer descobrir como o corpo, a expressão, a voz e a atitudes influenciam na hora de vender. É uma obra que todo vendedor precisa ler para estabelecer conexões duradouras e produtivas com seus clientes.
É mais um exemplo de leitura fundamental para se tornar um vendedor melhor e mais preparado.
Dicas rápidas para ser um bom vendedor
Agora que você conhecer os livros, certas atitudes auxiliam no processo de vendas. Além da leitura, levá-las para o seu dia a dia vai te tornar um vendedor de mais sucesso ainda. Atente-se aos seguintes pontos quando for atender alguém:
1. Ofereça um sorriso
Quando for abordar o consumidor, seja educado, carismático e simpático. Apresentar-se com um sorriso e com um bom dia, por exemplo, é um convite para que o cliente se sinta mais acolhido no estabelecimento, além de mostrar educação.
2. Pratique a escuta ativa
Antes de oferecer produtos e de cobrir o cliente de informações, escute o que ele precisa e busca. Às vezes, ele quer conhecer mais determinado calçado, enquanto, em outras, está apenas curioso.
Escutar o que o consumidor tem a dizer e adaptar seu discurso a isso demonstra, sobretudo, respeito.
3. Trabalhe uma boa comunicação
É importante que toda a área de vendas tenha uma boa comunicação, sempre respondendo ao cliente com calma, boa dicção, clareza nas respostas e coerência nas frases.
A boa comunicação, ligada à escuta ativa, faz com que você formule respostas de acordo com a necessidade de quem está na sua loja. Assim, não tenta forçar a compra em alguém que está apenas descobrindo modelos.
4. Tenha empatia e paciência
Mais do que hábitos, esses dois pontos são uma espécie de estado de espírito primordiais para um bom vendedor. A empatia é o ato de se colocar no lugar do outro, de entender suas necessidades e vontades.
Já a paciência é respeitar isso, agindo com calma. Combinadas, elas tornam a abordagem mais educada e respeitosa.
5. Atente-se ao compromisso e à curiosidade
Esses dois costumes vão além das ações. Um bom vendedor é comprometido com as metas e com o seu trabalho. Acima de tudo, é curioso e busca conhecer os produtos e desenvolver suas habilidades com o tempo.
É certo que algumas pessoas terão mais facilidade na hora de trabalhar com vendas, enquanto outras terão que estudar e avaliar seu comportamento para aprimorá-lo.
Na hora de fazer isso, buscar ideias em diferentes formatos é muito importante. Além dos livros, existem cursos online, palestras, TEDx, filmes e outros textos que apresentam dicas para se tornar um bom vendedor.
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Boa noite! Gostei das dicas mas tem alguma indicação pra quem gosta de literatura, ficção mesmo?
Boa noite, Matheus!
Claro! Aí depende da ficção que você prefere ler. Para fantasia e emoção, temos clássicos como O Pequeno Príncipe, Harry Potter e o Senhor dos Anéis.
Se você gostar mais de aventura e ficção científica, é possível encontrar o par perfeito em Stephen King. Agora, se prefere uma narrativa mais social, vai gostar de Saramago, Lispector e Machado de Assis.
Qualquer nova e possível dúvida, fale com a gente e fique de olho blog! Abraços.