O sucesso de um varejo calçadista está diretamente relacionado ao desempenho da equipe de vendas. Embora muitos acreditem que o ato de vender bem seja um dom, há diversas formas de aprimorar essa prática: adquirir conhecimento, vivenciar experiências e aperfeiçoar habilidades são algumas delas.
Entender o perfil e o comportamento de consumo de determinado público-alvo é essencial para explorar os nichos de mercado. Quando falamos de calçados infantis, é preciso considerar, além das crianças, os decisores de compra – que são, geralmente, pais ou responsáveis.
Mais do que lembrancinhas, os brindes são ferramentas de relacionamento que devem estar presentes nas estratégias de gestão de lojas de calçados. Além de fortalecer a imagem da marca, facilitando a fidelização de clientes, funcionam como gatilhos de memória que despertam confiança e estreitam o relacionamento entre consumidor e empresa.
Gestão é um conceito amplo, que pode ser aplicado em diversos ambientes e contextos, desde uma grande corporação com milhares de funcionários até uma família de duas pessoas.
Preparar a sua loja com as melhores marcas de calçados femininos para revenda, caso você atenda ao público feminino, é o primeiro passo para aumentar a margem de lucro nas vendas.
Na hora de rodar as ações do seu negócio, saber como definir o público-alvo da melhor forma ajuda a ter mais assertividade, a economizar tempo e a gastar menos dinheiro, inclusive.
O sucesso de um varejo está diretamente relacionado com sua gestão, que deve considerar, além das estratégias de vendas, o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
Um varejo comprometido com a satisfação de seus consumidores deve seguir as boas práticas do comércio. Ter uma política de troca e devolução de produtos, por exemplo, é uma ótima forma de se preparar para operações recorrentes em lojas de calçados, evitando frustrações e tensões durante o processo.
A experiência de compra é um fator-chave para o sucesso dos varejos. Isso, porque as percepções que o cliente desenvolve ao entrar em contato com uma loja influenciam diretamente em seu comportamento, definindo se ele irá comprar mais, retornar ou indicar a marca aos amigos.